Lingua: IT
indietro

Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di Horego AG

Versione del 1.09.2023
In questa dichiarazione sulla protezione dei dati, noi, Horego AG e Horego-Management AG (di seguito denominati collettivamente Horego, noi o noi) spieghiamo come raccogliamo e trattiamo i dati personali. Questa non è una descrizione esaustiva; altre dichiarazioni sulla protezione dei dati o condizioni generali, condizioni di partecipazione e documenti simili possono disciplinare questioni specifiche. Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Se ci fornite i dati personali di altre persone (ad es. familiari, dati di colleghi), assicuratevi che tali persone siano a conoscenza della presente informativa sulla privacy e che ci forniscano i loro dati personali solo se siete autorizzati a farlo e se tali dati personali sono corretti.
La presente informativa sulla privacy è stata concepita per soddisfare i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR"), della Legge svizzera sulla protezione dei dati ("LPD") e della Legge svizzera rivista sulla protezione dei dati ("revDSG"). Se e in che misura queste leggi siano applicabili, tuttavia, dipende dal singolo caso.

1. Titolare del trattamento dei dati / responsabile della protezione dei dati / rappresentante
Horego AG, Stampfenbachstrasse 117, 8006 Zurigo, è responsabile del trattamento dei dati qui descritto. Se avete dubbi sulla protezione dei dati, potete inviarli al seguente indirizzo di contatto per tutte le società del Gruppo Horego: support@horego-direct.ch.

2. Raccolta ed elaborazione dei dati personali
Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo dai nostri clienti e da altri partner commerciali nell'ambito del nostro rapporto commerciale con loro e con altre persone coinvolte o che raccogliamo dai loro utenti nell'ambito del funzionamento dei nostri siti web, app e altre applicazioni.
Nella misura consentita, prendiamo anche alcuni dati da fonti pubblicamente accessibili (ad esempio, registri delle esecuzioni, registri immobiliari, registri commerciali, stampa, Internet) o riceviamo tali dati da altre società del Gruppo Horego, da autorità pubbliche e da altre terze parti (come /**OBIEXP**\agenzie di credito,/**CBIEXP**\ /**OBIEXP**\rivenditori di indirizzi/**CBIEXP**\). Oltre ai dati su di voi che ci fornite direttamente, le categorie di dati personali che riceviamo su di voi da terzi includono, in particolare, informazioni provenienti da registri pubblici, informazioni che apprendiamo in relazione a procedimenti ufficiali e legali, informazioni in relazione alle vostre funzioni e attività professionali (in modo da poter, ad es. (ad esempio, per poter concludere ed elaborare transazioni con il vostro datore di lavoro con il vostro aiuto), informazioni su di voi nella corrispondenza e negli incontri con terzi, informazioni sulla solvibilità (nella misura in cui elaboriamo transazioni con voi personalmente), informazioni su di voi che le persone a voi vicine (familiari, consulenti, rappresentanti legali, ecc.) ci forniscono per poter concludere o elaborare contratti con voi o che vi coinvolgono (ad esempio, referenze, il vostro indirizzo per le consegne). (ad esempio, referenze, il vostro indirizzo per le consegne, procure, informazioni sul rispetto dei requisiti di legge come l'antiriciclaggio e le restrizioni all'esportazione, informazioni da parte di banche, compagnie assicurative, venditori e altri nostri partner contrattuali sull'utilizzo o la fornitura di servizi da parte vostra (ad esempio, informazioni sui pagamenti effettuati, sui vostri dati personali, ecc. (ad es. pagamenti effettuati, acquisti effettuati), dati personali provenienti dai media e da Internet (ove ciò sia opportuno in un caso specifico, ad es. nell'ambito di una pubblicità, di una rassegna stampa, di un'attività di marketing/vendita, ecc.), i vostri indirizzi e, se del caso, interessi e altri dati socio-demografici (per il marketing), dati in relazione all'utilizzo del sito web (ad es. indirizzo IP, indirizzo MAC dello smartphone o del computer, dettagli del vostro dispositivo e delle vostre impostazioni, cookie, data e ora, ecc.)
(ad esempio, indirizzo IP, indirizzo MAC dello smartphone o del computer, dettagli del dispositivo e delle impostazioni, cookie, data e ora della visita, pagine e contenuti visualizzati, funzioni utilizzate, sito web di riferimento, dettagli sull'ubicazione).

3. Finalità del trattamento dei dati e base giuridica
Utilizziamo i dati personali da noi raccolti principalmente per concludere ed elaborare i contratti con i nostri clienti e partner commerciali, in particolare nell'ambito della piattaforma di ordinazione B2B "horego-direct" con i nostri clienti e per l'acquisto di prodotti e servizi dai nostri fornitori e subappaltatori, nonché per adempiere ai nostri obblighi legali in patria e all'estero. Se lavorate per un cliente o un partner commerciale di questo tipo, i vostri dati personali possono ovviamente essere trattati anche in questa veste.
Inoltre, trattiamo i vostri dati personali e quelli di altre persone, nella misura in cui ciò è consentito e ci sembra opportuno, anche per i seguenti scopi, per i quali noi (e talvolta anche terzi) abbiamo un interesse legittimo corrispondente allo scopo: Offerta e ulteriore sviluppo delle nostre offerte, servizi e siti web, app e altre piattaforme su cui siamo presenti; Comunicazione con terzi ed elaborazione delle loro richieste (ad es. candidature, richieste dei media);
Test e ottimizzazione delle procedure per l'analisi delle esigenze ai fini del contatto diretto con i clienti, nonché raccolta di dati personali da fonti pubblicamente accessibili ai fini dell'acquisizione di clienti;
Pubblicità e marketing (compresa l'organizzazione di eventi), nella misura in cui non vi siete opposti all'uso dei vostri dati (se vi inviamo pubblicità come cliente esistente, potete opporvi in qualsiasi momento e vi inseriremo in una lista di blocco per ulteriori invii pubblicitari);
Ricerche di mercato e di opinione, monitoraggio dei media;
Rivendicazione di diritti legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti ufficiali;
Prevenzione e investigazione di reati penali e altri comportamenti scorretti (ad esempio, conduzione di indagini interne, analisi dei dati per combattere le frodi); Garanzia delle nostre operazioni, in particolare dell'IT, dei nostri siti web, app e altre piattaforme; Videosorveglianza per mantenere il regolamento interno e altre misure per la sicurezza informatica, degli edifici e delle strutture e per la protezione dei nostri dipendenti e di altre persone e beni che ci appartengono o ci sono stati affidati (ad esempio, controlli degli accessi, elenchi di visitatori, scanner di rete e di posta, registrazioni telefoniche);
acquisto e vendita di rami d'azienda, società o parti di società e altre transazioni ai sensi del diritto societario e il relativo trasferimento di dati personali, nonché le misure per la protezione dei dati personali.
Dati personali, nonché misure per la gestione aziendale e nella misura in cui ciò sia necessario per ottemperare agli obblighi legali e normativi, nonché ai regolamenti interni della Horego. Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per determinati scopi (ad esempio, quando vi siete registrati per ricevere le newsletter o avete effettuato un controllo dei precedenti), trattiamo i vostri dati personali nell'ambito e sulla base di tale consenso, a meno che non abbiamo un'altra base legale e richiediamo tale base. Il consenso dato può essere revocato in qualsiasi momento, ma ciò non ha alcun effetto sul trattamento dei dati già avvenuto.

4. Cookie / tracking e altre tecnologie in relazione all'utilizzo del nostro sito web
Sui nostri siti web /**OBIEXP**\e sulle nostre app/**CBIEXP**\ utilizziamo generalmente "cookie" e tecnologie simili per identificare il browser o il dispositivo dell'utente. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al vostro computer o memorizzato automaticamente sul vostro computer o dispositivo mobile dal browser web che state utilizzando quando visitate il nostro sito web /**OBIEXP**\o installate un’app/**CBIEXP**\. Quando visitate nuovamente questo sito web /**OBIEXP**\o utilizzate la nostra app/**CBIEXP**\, questo ci permette di riconoscervi anche se non sappiamo chi siete. Oltre ai cookie che vengono utilizzati solo durante una sessione e cancellati dopo la visita al sito web ("cookie di sessione"), i cookie possono anche essere utilizzati per memorizzare le impostazioni dell'utente e altre informazioni per un certo periodo di tempo (ad esempio due anni) ("cookie permanenti"). Tuttavia, è possibile impostare il browser in modo che rifiuti i cookie, li salvi per una sola sessione o li cancelli prematuramente. La maggior parte dei browser è preimpostata per accettare i cookie. Utilizziamo i cookie persistenti per ricordare le preferenze dell'utente (ad esempio, la lingua, l'auto login), per aiutarci a capire come l'utente utilizza i nostri servizi e contenuti e per mostrargli offerte e pubblicità su misura per lui (cosa che può accadere anche sui siti web di altre aziende; tuttavia, queste ultime non sapranno da noi chi è l'utente, ammesso che lo sappiano, perché vedranno solo che sul loro sito web c'è lo stesso utente che si trovava su una determinata pagina con noi). Alcuni dei cookie sono impostati da noi, altri da appaltatori con cui collaboriamo. Se si bloccano i cookie, alcune funzionalità (come la selezione della lingua, il carrello degli acquisti, i processi di ordinazione) potrebbero non funzionare più.
Includiamo anche elementi di immagine visibili e invisibili nelle nostre newsletter e in altre e-mail di marketing, in parte e nella misura consentita; recuperandoli dai nostri server possiamo determinare se e quando avete aperto l'e-mail, in modo da poter misurare e comprendere meglio come utilizzate le nostre offerte e adattarle a voi. È possibile bloccare questa operazione nel proprio programma di posta elettronica; la maggior parte di essi è preimpostata in tal senso.$Utilizzando i nostri siti web, le nostre applicazioni e accettando di ricevere newsletter e altre e-mail di marketing, acconsentite all'uso di queste tecniche. Se non lo desiderate, dovete impostare il vostro browser o programma di posta elettronica, di conseguenza, o disinstallare l'applicazione se non è possibile modificarla tramite le impostazioni.
A volte utilizziamo Google Analytics o servizi simili sui nostri siti web. Si tratta di un servizio fornito da terzi, che può avere sede in qualsiasi paese del mondo (nel caso di Google Analytics, si tratta di Google Irlanda (con sede in Irlanda), Google Irlanda si affida a Google LLC (con sede negli USA) come elaboratore degli ordini (entrambi "Google"), www.google.com), con il quale possiamo misurare e valutare l'utilizzo del sito web (su base non personale). A questo scopo vengono utilizzati anche i cookie permanenti impostati dal fornitore di servizi. Abbiamo configurato il servizio in modo che gli indirizzi IP dei visitatori vengono abbreviati da Google in Europa prima di essere inoltrati negli Stati Uniti e non possono quindi essere rintracciati. Abbiamo disattivato le impostazioni "Condivisione dei dati" e "Segnali". Anche se possiamo ritenere che le informazioni che condividiamo con Google non siano dati personali per Google, è possibile che Google possa trarre da questi dati conclusioni sull'identità dei visitatori per i propri scopi, creare profili personali e collegare questi dati agli account Google di queste persone. Se vi siete registrati personalmente presso il fornitore di servizi, anche il fornitore di servizi vi conosce. L'elaborazione dei vostri dati personali da parte del fornitore di servizi avviene quindi sotto la responsabilità di quest'ultimo, in conformità alle sue disposizioni in materia di protezione dei dati. Il fornitore di servizi ci informa solo sull'utilizzo del nostro sito web (non ci fornisce informazioni personali).
Se vengono utilizzati plug-in di social media:
Sul nostro sito web utilizziamo anche i cosiddetti plug-in di social network come Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest o Instagram. Ciò è visibile all'utente in ogni caso (in genere tramite le relative icone). Abbiamo configurato questi elementi in modo che siano disattivati di default. Se li attivate (cliccando su di essi), i gestori dei rispettivi social network possono registrare che siete sul nostro sito web e dove e possono utilizzare queste informazioni per i loro scopi. L'operatore è quindi responsabile del trattamento dei vostri dati personali in conformità con le loro norme sulla protezione dei dati. Noi non riceviamo alcuna informazione su di voi da loro.

5. trasferimento e trasmissione dei dati all'estero
Nell'ambito delle nostre attività commerciali e per le finalità di cui al punto 3, comunichiamo i dati anche a terzi, nella misura in cui ciò sia consentito e ci sembri opportuno, sia perché elaborano i dati per noi, sia perché vogliono utilizzarli per i propri scopi. Ciò vale in particolare per i seguenti enti:
Fornitori di servizi (sia all'interno del Gruppo Horego che all'esterno, come ad esempio banche, compagnie assicurative), compresi gli incaricati del trattamento degli ordini (come i fornitori di servizi informatici); rivenditori, fornitori, subappaltatori e altri partner commerciali; clienti;         autorità nazionali ed estere, agenzie ufficiali o tribunali; media; il pubblico, compresi i visitatori dei siti web e dei social media; concorrenti, enti di settore, associazioni, organizzazioni e altri organismi; acquirenti o parti interessate ad acquisire divisioni, società o altre parti del Gruppo Horego; altre parti in procedimenti legali potenziali o effettivi; altre società del Gruppo Horego;

6. Durata della conservazione dei dati personali
Elaboriamo e conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o comunque per gli scopi perseguiti con l'elaborazione, cioè ad esempio per la durata dell'intero rapporto commerciale (dall'avvio e dall'elaborazione fino alla risoluzione di un contratto) e anche oltre, in conformità agli obblighi legali di conservazione e documentazione. È possibile che i dati personali vengano possano essere conservati per il periodo di tempo in cui è possibile far valere diritti nei confronti della nostra azienda e nella misura in cui siamo altrimenti obbligati per legge o interessi commerciali giustificati lo richiedano (ad esempio, per scopi di prova e documentazione). Non appena i vostri dati personali
Non appena i vostri dati personali non saranno più necessari per gli scopi sopra citati, verranno cancellati o resi anonimi per quanto possibile. Per i dati operativi (ad es. protocolli di sistema, log) si applicano generalmente periodi di conservazione più brevi, pari o inferiori a dodici mesi.

7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i vostri dati personali dall'accesso non autorizzato e dall'uso improprio, come l'emanazione di direttive, la formazione, le soluzioni di sicurezza informatica e di rete, i controlli e le restrizioni di accesso, la crittografia dei supporti e delle trasmissioni di dati, la pseudonimizzazione, i controlli.

8. Obbligo di fornire dati personali
Nell'ambito del nostro rapporto d'affari, siete tenuti a fornirci i dati personali necessari per l'instaurazione e l'esecuzione del rapporto d'affari e per l'adempimento dei relativi obblighi contrattuali (di norma, non avete l'obbligo legale di fornirci i dati). Senza questi dati, in genere non saremo in grado di stipulare o eseguire un contratto con voi (o con l'entità o la persona che rappresentate). Inoltre, il sito web non può essere utilizzato se non vengono comunicate alcune informazioni per la sicurezza del traffico (come l'indirizzo IP).

9. Profilazione e processo decisionale automatizzato
Trattiamo i vostri dati personali in parte in modo automatico con l'obiettivo di valutare alcuni aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione in particolare per potervi informare e consigliare in modo mirato sui prodotti. A tal fine, utilizziamo strumenti di valutazione che ci consentono di fornire comunicazioni e pubblicità basate sulle esigenze, comprese le ricerche di mercato e di opinione.
Per l'instaurazione e l'esecuzione del rapporto commerciale e anche per altri motivi, non utilizziamo alcun processo decisionale completamente automatizzato (come disciplinato dall'art. 22 del Regolamento sulla protezione dei dati). Nel caso in cui dovessimo utilizzare tali procedure in singoli casi, vi informeremo separatamente, nella misura in cui ciò è richiesto dalla legge, e vi informeremo dei diritti associati.

10. Diritti dell'interessato
Avete il diritto di informazione, rettifica, cancellazione, il diritto di limitare il trattamento dei dati e di opporvi in altro modo al nostro trattamento dei dati, in particolare ai fini del marketing diretto, della profilazione per la pubblicità diretta e di altri scopi legittimi, nell'ambito della legge sulla protezione dei dati a voi applicabile e laddove previsto dalla stessa (come nel caso del GDPR).
Il diritto di accesso ai vostri dati personali non è limitato al trattamento dei vostri dati personali. Vi preghiamo di notare, tuttavia, che ci riserviamo il diritto di far valere le limitazioni previste dalla legge, ad esempio se siamo obbligati a conservare o elaborare determinati dati, se abbiamo un interesse prevalente a farlo (nella misura in cui siamo autorizzati a fare affidamento su questo) o se lo richiediamo per far valere i nostri diritti. In caso di costi, vi informeremo in anticipo. Abbiamo già informato l'utente sulla possibilità di revocare il proprio consenso nella sezione 3. Si prega di notare che l'esercizio di questi diritti può entrare in conflitto con gli accordi contrattuali e può avere conseguenze quali la risoluzione anticipata del contratto o costi. Vi informeremo in anticipo se ciò non è già stato concordato contrattualmente.
L'esercizio di tali diritti richiede in genere che l'utente dimostri chiaramente la propria identità (ad esempio, mediante una copia della carta d'identità, qualora la sua identità non sia chiara o non possa essere verificata). Per far valere i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo indicato al punto 1.
Ogni interessato ha inoltre il diritto di far valere i propri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. L'autorità competente per la protezione dei Dati in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (http://www.edoeb.admin.ch).

11. Modifiche
Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. Si applica la versione attuale pubblicata sul nostro sito web. Se l'Informativa sulla privacy è parte di un accordo con l'utente, in caso di aggiornamento l'utente verrà informato della modifica tramite e-mail o altri mezzi appropriati.

* * * * *

La sessione è scaduta.

Se necessario, ricaricare la pagina ed effettuare nuovamente il login.

Ricarica la pagina