Allgemeine Geschäftsbedinungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Horego AG für die B2B Online Plattform «horego-direct» (nachfolgend «AGB»)
1. Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie diese AGB einschliesslich der Datenschutzerklärung für die B2B Online Plattform horego-direct (nachfolgend «Datenschutzerklärung») aufmerksam, bevor Sie die B2B Online Plattform horego-direct (www.horego-direct.ch) (nachfolgend «B2B Online Plattform «horego-direct») der Horego AG, Stampfenbachstrasse 117, 8042 Zürich, Schweiz (nachfolgend Horego) benutzen.
Durch jede Art der Nutzung der B2B Online Plattform «horego-direct» erklären Sie Ihr ausdrückliches Einverständnis mit den nachfolgenden AGB einschliesslich der Datenschutzerklärung.
Die Nutzung der B2B Online Plattform «horego-direct» steht ausschliesslich Geschäftskunden (B2B) aus der Schweiz und Liechtenstein offen. Als Kunde in diesen AGB wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit der Horego geschäftliche Beziehungen pflegt und die B2B Online Plattform «horego-direct» nutzt. Dies schliesst Anbieter, die Produkte auf der B2B Online Plattform «horego-direct» zum Erwerb anbieten (nachfolgend «Lieferant/en»), wie auch Abnehmer, die Produkte auf der B2B Online Plattform «horego-direct» der Horego von den Lieferanten erwerben (nachfolgend «Kunde/n»/«Sie»), gleichermassen ein.
2. Geltungsbereich und Änderungen
Mit dem Login in die B2B Online Plattform «horego-direct», dem Anbieten von Produkten als Lieferant oder der Bestellung von Produkten als Kunden, einer anderweitigen Nutzung der B2B Online Plattform «horego-direct» oder einer Nutzung der Webseite nehmen die Kunden diese AGB an.
Diese AGB gelten in der jeweils bei Bestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung für die Nutzung der B2B Online Plattform «horego-direct» in allen Versionen inklusive eigenständigen Installationen mit dem Branding von Partnerunternehmen.
Horego behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit ganz oder teilweise anzupassen, um beispielsweise den gesetzlichen, technischen oder wirtschaftlichen Anforderungen zu entsprechen. Die Änderungsfassung dieser AGB tritt automatisch in Kraft und ersetzt die bis dahin geltende Fassung, sobald sie erstmals auf der Webseite (insbesondere www.horego-direct.ch inkl. sämtlicher sub-domains) veröffentlicht ist.
Wenn der Kunde nach Veröffentlichung der geänderten AGB auf der Webseite von Horego die B2B Online Plattform «horego-direct» weiterhin nutzt, gilt dies als Zustimmung und Annahme der geänderten AGB durch den Kunden. Wenn Sie Änderungen an den AGB nicht zustimmen, dürfen Sie die B2B Online Plattform «horego-direct» und die Webseite nicht mehr nutzen bzw. müssen die Nutzung einstellen. Sofern nichts anderes bestimmt ist, ersetzen diese AGB alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Verhandlungen, Korrespondenz, Verpflichtungen und Mitteilungen zwischen den Parteien und regeln das Verhältnis zwischen der Horego und Lieferanten und zwischen Horego und Kunden abschliessend. Die separaten Vereinbarungen zwischen Horego und den Lieferanten und Kunden bleiben jedoch vorbehalten und kommen zusätzlich zu diesen AGB zur Anwendung. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Nichtige oder ungültige Bestimmungen sind durch solche wirksame zu ersetzen, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen. In gleicher Weise ist zu verfahren, wenn sich eine Vertragslücke ergibt oder sich eine Bestimmung als undurchführbar erweist.
3. Die Rolle von Horego AG
Horego ermöglicht Anbietern, ihre Produkte auf der B2B Online Plattform «horego-direct» zu listen und zu verkaufen. Der Kunde ist berechtigt, über die HOREGO Waren und Dienstleistungen von HOREGO-Lieferanten zu Spezialkonditionen zu beziehen. Vertragspartei des Kunden ist in diesen Fällen ausschliesslich die HOREGO, weshalb die Bestellung beim Lieferanten im Namen und auf Rechnung der HOREGO zu erfolgen hat. Dem Kunden werden von der HOREGO die Angaben und Details der Lieferanten und die Lieferantenlisten immer aktuell online zur Verfügung gestellt.
4. Elektronische Kommunikation
Die Kunden und Lieferanten stimmen zu, dass alle Erklärungen, Zustimmungen, Benachrichtigungen, Veröffentlichungen und andere Kommunikation in elektronischer Form erfolgen (z.B. über E-Mail, Textnachrichten, In-App-Push-Nachrichten, Veröffentlichung elektronischer Nachrichten oder sonstiger Kommunikation auf der Webseite), es sei denn, zwingend anzuwendende gesetzliche Vorschriften erfordern eine andere Form.
5. Geistiges Eigentum
Horego räumt hiermit den Kunden und Lieferanten das nicht-exklusive, unübertragbare, widerrufliche, örtlich auf das Gebiet der Schweiz und Liechtenstein sowie zeitlich auf die Dauer dieses Vertrages beschränkte, unentgeltliche Recht ein, die B2B Online Plattform «horego-direct» gemäss den Bedingungen dieser AGB zu nutzen. Das Nutzungsrecht der Kunden und Lieferanten ist in den jeweiligen separaten Verträgen geregelt. Marken, Firmennamen, andere Kennzeichen, Urheberrechte und sonstige Immaterialgüterrechte (kollektiv «geistiges Eigentum» genannt) stehen und verbleiben im Alleineigentum der Horego. Nichts in dieser Vereinbarung verleiht Inhaber- oder Lizenzrechte bezüglich des geistigen Eigentums von Horego. Geistiges Eigentum Dritter, das nicht im Eigentum von Horego steht und in der B2B Online Plattform «horego-direct» erscheint, bleibt Eigentum der jeweiligen Inhaber und ist entsprechend geschützt.
Der gesamte Inhalt, der in der B2B Online Plattform «horego-direct» oder auf der Webseite enthalten ist oder durch diese bereitgestellt wird, wie z.B. Software inkl. Schnittstelleninformationen, Text, Grafik, Logos, Button-Icons, Bilder, Audio-Clips, digitale Downloads und Datensammlungen, sowie deren Darstellung und Dokumentation, sind Eigentum von Horego oder von Drittanbietern, die Inhalte wie zum Beispiel Produktdaten zuliefern oder auf der Webseite bereitstellen, und sind entsprechend geschützt. Dieser gesamte Inhalt darf nicht ohne schriftliche Zustimmung von Horego von Kunden und Lieferanten verwendet werden. Ausgenommen sind die Marken, Kennzeichen, Produktbilder, Produktdaten, Produktnamen sowie die Firmenlogos, die im Eigentum des Kunden oder Lieferanten stehen. Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Horego dürfen die Kunden und Lieferanten unter anderem folgendes nicht (keine abschliessende Aufzählung):
Die B2B Online Plattform «horego-direct», die darin enthaltenen Inhalte oder Teile davon reproduzieren, vervielfältigen, kopieren, verkaufen, veröffentlichen oderanderweitig zu kommerziellen oder nicht kommerziellen Zwecken nutzen.
Horego-Software, die B2B Online Plattform «horego-direct» oder Teile davon kopieren, verändern, rückübersetzen, dekompilieren, disassemblieren oder anderweitig verfälschen oder abgeleitete Werke davon erstellen oder andere zu solchen Handlungen auffordern, unterstützen oder ermächtigen.
Teile der B2B Online Plattform «horego-direct» systematisch extrahieren und/oder wiederverwenden. Insbesondere darf der Kunde ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Horego kein Data Mining, keine Robots oder ähnliche Datensammel- und Extraktionsprogramme einsetzen, um irgendwelche wesentlichen Teile der B2B Online Plattform «horego-direct» zur Wiederverwendung zu extrahieren (gleichgültig ob einmalig oder mehrfach).
Frame oder Frame-Techniken verwenden, um Marken, Logos oder anderes geschütztes geistiges Eigentum (wie Bilder, Text, Seitenlayout oder Form) von Horego oder der B2B Online Plattform «horego-direct» in eigener Webpräsenz anzufügen.
Der Kunde verpflichtet sich, die B2B Online Plattform «horego-direct» nicht missbräuchlich und nur im gesetzlich und vertraglich erlaubten Rahmen zu verwenden.
Bei missbräuchlicher Verwendung der B2B Online Plattform «horego-direct» behält sich Horego vor, den Zugang des betreffenden Kunden zur B2B Online Plattform «horego-direct» zu sperren. Das gilt insbesondere für den Fall, dass der Kunde gegen das anwendbare Recht, vertragliche Vereinbarungen oder diese AGB verstösst.
6. Ihr Konto
Kunden und Lieferanten benötigen ein Konto - einen Benutzernamen und ein Passwort - für die B2B Online Plattform und müssen in Ihr Konto eingeloggt sein, um die Plattform nutzen zu können. Kunden und Lieferanten sind dafür verantwortlich, ihren Benutzernamen und ihr Passwort geheim zu halten und tragen die Verantwortung für alle Handlungen, die unter ihrem Benutzernamen und Passwort vorgenommen werden. Eine Haftung von Horego für Verluste oder Schäden, die durch Nichtgewährleistung der Sicherheit ihres Kontos und des Kennworts entstehen, ist ausgeschlossen.
Pflichten der Kunden und Lieferanten:
1.
Sie sollten Horego unverzüglich informieren, wenn Sie Anlass zur Sorge haben, dass ein unbefugter Dritter Kenntnis von Ihrem Passwort erlangt hat oder das Passwort unautorisiert genutzt wird oder dies wahrscheinlich ist.
2.
Sie gewährleisten, dass ihre Angaben an Horego korrekt und vollständig sind und Sie Horego von jeglichen Änderungen hinsichtlich der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen innert nützlicher Frist in Kenntnis setzen.
3.
Sie erkennen an, dass Horego die von Ihnen bei der Kontoeröffnung zur Verfügung gestellte oder zu einem späteren Zeitpunkt aktualisierte E-Mail-Adresse als primäre Kommunikationsmethode verwenden wird.
4.
Sie sind für alle Aktivitäten und Inhalte wie Fotos, Bilder, Videos, Grafiken, schriftliche Inhalte, Audiodateien, Code, Informationen oder Daten verantwortlich, die auf oder in Verbindung mit Ihrem Konto hoch- geladen, erfasst, generiert, gespeichert, angezeigt, verbreitet, übertragen oder angezeigt werden («Materialien») und Sie sichern zu, keine gesetzes-, vertrag- oder sittenwidrige Materialien zu verwenden und keine rechtswidrigen Produkte anzubieten.
Horego kann in sachlich begründeten Fällen einen Antrag auf ein Konto ablehnen. Für den Fall, dass ein Konto über eine längere Zeit (in der Regel 6 Monate, bei Kunden mit einem Saisonbetrieb bis zu 12 Monaten) nicht genutzt wird (keine Login-Tätigkeit), behält sich Horego das Recht vor, ein vorhandenes Konto zu sperren und/oder zu löschen.
7. Bestellvorgang
a. Informationen in der B2B Online Plattform «horego-direct»
Die B2B Online Plattform «horego-direct» beinhaltet Informationen über Waren und Dienstleistungen (letztere betreffend Projekt-, Beratungs- und Supporttätigkeiten) von gegenüber Horego unabhängigen Lieferanten («Produkte»). Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen durch die Lieferanten bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf der B2B Online Plattform «horego-direct» (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Horego sowie die Lieferanten bemühen sich, sämtliche Angaben und Informationen auf der B2B Online Plattform «horego-direct» korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen (Preise werden bis auf vier-stellen nach dem Komma übermittelt, so können bei grösseren Bestellmengen eines Artikels kleine Rundungsdifferenzen entstehen), jedoch können Horego und die Lieferanten weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten. Sämtliche Angebote auf der B2B Online Plattform «horego-direct» gelten als freibleibend und sind nicht als verbind-als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte der Anbieter zu verstehen.
Horego und die Lieferanten können keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
Die Lieferanten auf der B2B Online Plattform «horego-direct» sind verpflichtet, die Daten nach bestem Gewissen aktuell zu halten. Die Daten werden automatisiert übermittelt, für die Kontrolle nach jeder Übermittlung ist der Anbieter verantwortlich. Die Horego kann hierfür geeignete Mittel (E-Mail, Logs, Administration online) zur Verfügung stellen.
b. Preise
Die Preisangaben auf der B2B Online Plattform «horego-direct» werden ausschliesslich durch die Lieferanten verantwortet.
Allfällige Versandkosten werden zwischen Lieferanten und Kunden vereinbart und sind nicht zwingend im Bestellprozess ausgewiesen. Horego ist nicht verpflichtet, diese Preise der Lieferanten zu prüfen oder Preistransparenz auf der B2B Online Plattform sicherzustellen und übernimmt dafür keinerlei Verantwortung.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler durch die Lieferanten bleiben vorbehalten, insbesondere kann der Lieferanten Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.
c. Vertragsabschluss
Die Angebote auf der B2B Online Plattform «horego-direct» stellen eine unverbindliche Aufforderung der Horego an die Kunden dar, Waren und/oder Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung von Produkten gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Die getätigten Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Der Vertrag mit der Horego kommt zustande, sobald der Lieferant eine Annahmeerklärung per Mail oder per anderem Kommunikationsmittel versendet, worin die Bestellung bzw. der Versand der bestellten Waren oder Dienstleistungen bestätigt wird.
Alle weiteren Details der Produktelieferung, wie zum Beispiel Widerrufsrecht, Gewährleistung (siehe unten), Zahlungsbedingungen (siehe unten), Lieferfristen, Prüfpflicht, Mängelrüge (siehe unten) oder Rücksendung, regeln die Abmachungen zwischen den Anbietern und Abnehmern, welche auch im Verhältnis zur Horego als rechtliche Käuferin und Verkäuferin gelten.
d. Zahlungsmodalitäten
Die Zahlungsmodalitäten zwischen der Horego und Anbietern sowie den Abnehmern sind mit separaten Verträgen geregelt und sind nicht Bestandteil der AGB.
e. Gewährleistung
Die Horego leistet dem Kunden im gleichen Umfang Gewähr für einwandfreie Qualität wie die Lieferanten ihr gegenüber. Der Kunde hat die Beschaffenheit der Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel direkt beim Lieferanten zu rügen.
8. Betrieb der B2B Online Plattform «horego-direct»
Horego konzipiert die B2B Online Plattform «horego-direct» (Software, Hardware, Infrastruktur) grundsätzlich für einen unterbruchsfreien Betrieb. Die Applikation wird in der Cloud von Amazon Web Services (AWS) betrieben, so dass Ausfälle einzelner Komponenten die Verfügbarkeit des Systems nicht über längere Zeit beeinträchtigen sollten.
Tägliche externe Backups ermöglichen die Wiederherstellung von Daten auch bei Fehlbedienungen.
Horego entwickelt die Software der B2B Online Plattform «horego-direct» weiter, sowohl die Online-Lösung als auch die Applikationen für mobile Bestellgeräte. Im Rahmen der Weiterentwicklung können einzelne Funktionen auch modifiziert, entfernt und/oder durch andere Funktionen ersetzt werden. Horego ist nicht verpflichtet, eine Genehmigung einzuholen.
Horego bemüht sich, stets dafür zu sorgen, dass die B2B Online Plattform «horego-direct» ohne Unterbrechungen verfügbar und Übermittlungen fehlerfrei sind. Dies kann jedoch nicht garantiert werden. Auch Ihr Zugriff auf die B2B Online Plattform «horego-direct» kann gelegentlich unterbrochen oder beschränkt sein, um bspw. Instandsetzungen, Wartungen oder die Einführung von neuen Einrichtungen oder Services zu ermöglichen. Horego versucht die Häufigkeit und Dauer jeder dieser vorübergehenden Unterbrechung oder Beschränkung zu begrenzen.
Eine Wiederherstellungszeit kann Horego nicht zusichern, unter anderem weil die Bearbeitung von der Komplexität der Anfrage und von Einflüssen Dritter abhängt, auf welche Horego keinen Einfluss hat.
Wartungsarbeiten werden möglichst in Zeiten mit geringem Besucheraufkommen vorgenommen. Vereinzelt – insbesondere zur Behebung von Störungen – sind aber auch Arbeiten zu anderen Uhrzeiten möglich.
Um die B2B Online Plattform «horego-direct» auf aktuellem Stand zu halten, darf Horego jederzeit und ohne vorherige Ankündigung automatische oder manuelle Updates vornehmen.
Horego wählt als Partner für Hosting und Entwicklung der B2B Online Plattform «horego-direct» Unternehmen, die gleichwertige oder bessere Verfügbarkeiten anbieten. Dennoch kann Horego keinen Einfluss auf die Bereitstellung der Dienste durch diese externen Anbieter nehmen. Ebenso können menschliche Fehler bei der Entwicklung und Betreuung der Plattform nicht gänzlich ausgeschlossen werden.
Die Kunden – sowohl Lieferanten als auch Abnehmer (Kunden) – sind selbst verantwortlich bei möglichen Störungen, die seitens Horego oder auch dritter Anbieter eintreten (siehe oben), ein Notfall-Szenario auf ihrer Seite bereit zu halten. Dies kann beispielsweise eine Bestellannahme per E-Mail oder Telefon sein.
Sämtliche Haftung von Horego für Fehlerhaftigkeit, Nichtverfügbarkeit oder eingeschränkte Verfügbarkeit der B2B Online Plattform «horego-direct» wird, soweit rechtlich zulässig, ausdrücklich ausgeschlossen.
9. Nutzung von Bestellgeräten und Geräteverwaltung
Horego kann in Absprache mit Abnehmern und Anbietern mobile Bestellgeräte zur Verfügung stellen. Die Be-nutzer der Geräte sind zu einem sorgsamen Umgang mit den Geräten verpflichtet. Schaden infolge Beschädigungen kann von Horego den Kunden in Rechnung gestellt werden. Horego ist je nach konkretem Fall entweder Verkäufer oder Verleiher der mobilen Bestellgeräte. Die Bestimmungen des schweizerischen Obligationen- rechts zum Kaufvertrag und/oder zur Leihe finden entsprechend ergänzend zu diesen AGB-Anwendung. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich festgehalten wird, dass es sich um einen Kaufvertrag handelt, bleibt das Eigentum an den mobilen Bestellgeräten bei Horego.
Auf allen mobilen Bestellgeräten leistet Horego lediglich Gewähr soweit und im Umfang wie sie vom Produktehersteller und/oder Zulieferanten gegenüber Horego zugestanden wird und sofern Horego Verkäufer der entsprechenden Geräte ist. Defekte Geräte werden von Horego auf den Hersteller-Gewährleistungsanspruch überprüft. Sofern dieser nicht gegeben ist, werden die Reparaturkosten dem Kunden verrechnet.
Der Kunde ist zudem für die WLAN-Verbindung und/oder die mobile Internetverbindung am Nutzungsstandort verantwortlich.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass Horego die vereinbarten Updates und Kontrollen durchführen kann. Sollte ein Update auf dem Bestellgerät, welches durch Horego durchgeführt wird, auf einen späteren Zeit- punkt verschoben oder nicht akzeptiert werden, liegen mögliche Folgefehler durch Updates rund um die Platt- form oder Drittanbieter-Software in der Verantwortung des Kunden.
Sämtliche Haftung von Horego für die Fehlerhaftigkeit (von Hardware oder Software) von mobilen Bestellgeräten wird, soweit rechtlich zulässig, ausdrücklich ausgeschlossen. Der Kunde wird Horego vollständig schadlos halten für die vertragswidrige, rechtswidrige, sittenwidrige oder missbräuchliche Nutzung von verkauften oder verliehenen mobilen Bestellgeräten.
10. Vertraulichkeit
10.1 Horego, Lieferanten und Kunden verpflichten sich,
i.
sämtliche geschäftsrelevanten Informationen, welche ihnen von der jeweils anderen Partei im Rahmen der Zusammenarbeit zugänglich gemacht werden, sowie sonstige vertraulichen und schutzwürdigen Informationen, unabhängig von der Form und ungeachtet dessen, ob sie als vertraulich bezeichnet oder gesetzlich geschützt sind, (nachfolgend «Informationen») streng vertraulich zu behandeln und diese Informationen ohne vorgängige schriftliche Zustimmung der anderen Partei keinem Dritten zugänglich zu machen oder in irgendeiner Art entgeltlich oder unentgeltlich zu verwerten;
ii.
die Informationen der jeweils anderen Partei nur so zu verwenden, wie dies zur Erfüllung der Verpflichtungen gemäss diesen AGB bzw. der Kunden- und Lieferantenverträge erforderlich ist.
iii.
sicherzustellen, dass mit den Parteien verbundene Angestellte, Berater und Vertreter, die Zugang zu den Informationen haben, mindestens gleich strengen Geheimhaltungspflichten unter- liegen wie gemäss dieser Ziffer 10 und dass nur diejenigen oben genannten Personen insofern Zugang erhalten, als dass sie dies zur Erfüllung ihrer Funktion und dieses Vertrages benötigen.
iv.
alle geeigneten Vorkehrungen zu treffen, um die Geheimhaltung und das Verwertungsverbot sicherzustellen, insbesondere die Informationen vor der Einsicht, dem Zugriff, der Verwendung sowie der widerrechtlichen Aneignung durch nicht berechtigte Personen zu schützen.
10.2 Die folgenden Informationen sind von den Vertraulichkeitsbestimmungen ausgenommen:
i.
Informationen, die der Öffentlichkeit allgemein zugänglich sind und nicht aus einem Verstoss gegen die vorstehenden Vertraulichkeitsverpflichtung resultieren;
ii.
Informationen, die unabhängig von der offenlegenden Partei festgestellt wurden;
iii.
Informationen, welche die jeweils andere Partei rechtmässig von einer anderen Quelle als der offenlegenden Partei erhalten hat, ohne irgendeine Bestimmung dieser AGB bzw. des Anbietervertrages zu verletzen;
iv.
Informationen, die gemäss gesetzlichen und/oder regulatorischen Bestimmungen öffentlich oder Dritten gegenüber zugänglich gemacht werden müssen, vorausgesetzt, dass, sofern gesetzlich zulässig, der offenlegenden Partei unverzüglich schriftlich Mitteilung gemacht und wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass diese Offenlegung vertraulich behandelt wird.
10.3
Alle Informationen sowie sämtliche bestehenden Immaterialgüterrechte daran sind und bleiben vollumfänglich im Eigentum der jeweils berechtigten Partei.
10.4.
Nach Beendigung der Zusammenarbeit bzw. der Vertragsbeziehung hat die jeweils andere Partei auf Aufforderung einer Partei unverzüglich alle Informationen und allfällige Kopien jeder Art da- von zurückzugeben oder auf Anordnung der offenlegenden Partei zu vernichten.
10.5.
Diese Vertraulichkeitsvereinbarung bleibt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit bzw. der Vertragsbeziehung gültig, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
11. Haftungsbeschränkung
Horego schliesst, soweit gesetzlich zugelassen, jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, so-wie Schadenersatzansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung der B2B Online Plattform «horego-direct» und/oder der Webseite und/oder allfälliger Hilfspersonen und/oder Erfüllungsgehilfen aus.
Im gesetzlich zugelassenen Umfang ist die Haftung insbesondere für direkte, indirekte, mittelbare, unmittelbare und Folgeschäden sowie für Schäden aus entgangenem Gewinn, Goodwill, Unmöglichkeit der Nutzung, Datenverlust, sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Nutzers oder anderen materiellen wie auch immateriellen Schäden, die durch die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung der B2B Online Plattform oder der Webseite entstehen, ausgeschlossen.
Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, namentlich für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht oder Personenschäden.
Horego benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Horego kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen. Dies gilt auch für durch Anbieter verlinkte Dokumente.
Weiter gelten folgende Beschränkungen:
1.
Der Kunden und Lieferanten verwenden die B2B Online Plattform «horego-direct» auf eigenes Risiko. Die B2B Online Plattform «horego-direct» wird ohne ausdrückliche, stillschweigende oder gesetzliche Garantie oder Gewährleistung seitens Horego zur Verfügung gestellt.
2.
Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis und stimmt ausdrücklich zu, dass Horego keinerlei Verpflichtungen unterliegt, angebrachte Wünsche oder Änderungsbegehren oder individuelle Anpassungsbegehren betreffend die B2B Online Plattform «horego-direct» umzusetzen.
3.
Horego garantiert nicht, dass die B2B Online Plattform «horego-direct» und/oder die Webseite unterbrechungsfrei, zeitnah, sicher oder fehlerfrei funktionieren. Eine möglichst hohe Verfügbarkeit von 99 Prozent (basierend auf einem 7x24x365 Betrieb) wird angestrebt aber nicht zugesichert oder garantiert.
4.
Horego verspricht nicht, dass die Ergebnisse, die mit der Nutzung der B2B Online Plattform «horego-direct» erzielt werden können, korrekt oder zuverlässig sind.
5.
Horego verspricht nicht, dass Wünsche oder Änderungsbegehren oder individuelle Anpassungsbegehren rund um die Software der B2B Online Plattform «horego-direct» realisiert werden (bspw. neue Module/Services, ohne zusätzliche Vergütung).
6.
Horego verspricht nicht, dass Fehler in der B2B Online Plattform «horego-direct» korrigiert werden.
7.
Horego übernimmt keine Haftung für Änderungen, Sperrungen oder Einstellungen der B2B Online Plattform. Dieser Haftungsausschluss befreit neben der Horego auch sämtliche allfällige Tochter- und Zweiggesellschaften der Horego sowie ihre Partner, Direktoren, Organe, Angestellten und Vertreter.
12. Verwendung der B2B Online Plattform «horego-direct» durch "Drittlieferanten"
Die Horego übernimmt keinerlei Gewährleistung für den Betrieb der B2B Online Plattform «horego-direct», wenn Kunden die Plattform ausnahmsweise für Bestellvorgänge mit Lieferanten benutzen, die in keinem Vertragsverhältnis zur Horego stehen.
13. Datenschutz
Horego und die Lieferanten auf der B2B Online Plattform «horego-direct» dürfen die im Rahmen der Bestellungen auf- genommenen Daten der Kunden zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag zwischen den Anbietern und den Abnehmern bearbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden.
Der Kunde sichert zu, sofern rechtlich notwendig, entsprechende Einwilligungen der Datensubjekte eingeholt zu haben und die Bearbeitung der Personendaten gemäss diesen AGB den Datensubjekten gegenüber transparent offengelegt zu haben. Die Lieferanten verpflichten sich, jederzeit die für sie anwendbaren Datenschutzgesetze einzuhalten.
Alle weiteren Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.
14. Weitere Rechte der Horego
Horego behält sich das Recht vor, einem Kunden in sachlich begründeten Fällen die Nutzung der B2B Online Plattform «horego-direct» zu verweigern.
14.1
Horego ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, Materialien zu entfernen und Konten zu sperren oder zu kündigen, wenn Horego feststellt, dass die von einem Lieferanten angebotenen Waren oder Dienstleistungen oder die in einem Sortiment hochgeladenen oder veröffentlichten Materialien gegen das Gesetz, die Nutzungsbedingungen oder diese AGB verstossen oder ethisch, moralisch oder sittlich unvertretbar sind und der Lieferant trotz Aufforderung durch Horego nicht bereit ist, diese selbst zu entfernen.
14.2
Mündlicher oder schriftlicher Missbrauch jeglicher Art (u. a. Androhungen von Missbrauch oder Vergeltung) von Kunden, deren Mitarbeitern, Mitgliedern oder Führungskräften führt zur sofortigen Kündigung des Kontos und nach alleinigem Ermessen von Horego zur sofortigen Kündigung des Vertragsverhältnisses mit Horego.
14.3
Materialien werden von Horego nicht vorab geprüft. Horego behält sich das Recht vor, in sachlich berechtigten Fällen Materialien zu verweigern oder aus der B2B Online Plattform «horego-direct» zu entfernen, einschliesslich des hochgeladenen Sortiments.
14.4
Horego behält sich das Recht vor, Wettbewerbern der Kunden die B2B Online Plattform «horego-direct» zur Verfügung zu stellen, und gibt in keinem bestimmten Marktsegment ein Exklusivitätsversprechen ab und verpflichtet sich in keiner Art und Weise zu einem Konkurrenzverbot. Bei Streitigkeiten in Bezug auf die Kontoberechtigung behält Horego sich das Recht vor, Unterlagen anzufordern, um die Kontoberechtigung zu ermitteln oder zu bestätigen. Zu diesen Unterlagen zählen unter anderem eine eingescannte Kopie Ihrer Gewerbeerlaubnis, ein amtlicher Lichtbildausweis, die letzten vier Ziffern der hinterlegten Kreditkarte, Ihr Status als Mitarbeiter eines Unternehmens usw.
14.5
Horego behält sich das Recht vor, nach eigener Einschätzung die rechtmässige Kontoberechtigung zu ermitteln und ein Konto auf den rechtmässigen Konto-Inhaber zu übertragen. Wenn Horego, unabhängig von sonstigen rechtlichen Möglichkeiten, den rechtmässigen Kontoinhaber nicht ermitteln kann, behält sich Horego das Recht vor, ein Konto vorübergehend zu deaktivieren, bis die Streitparteien zu einer Lösung gelangt sind.
15. Zusätzliche Nutzungsbedingungen für die B2B Online Plattform «horego-direct»
a. Nutzung der Softwaredritter
Sie dürfen keine Teile der B2B Online Plattform «horego-direct» in Ihre eigenen Computerprogramme inkorporieren oder im Zusammenhang mit Ihren eigenen Computerprogrammen kompilieren, sie zur Nutzung mit einem anderen Dienstleistungsverhältnis übertragen oder verkaufen, vermieten, verleihen, vertreiben oder unterlizenzieren oder anderweitig irgendwelche Rechte an der B2B Online Plattform «horego-direct» oder Teilen davon übertragen. Zusätzliche Software-/Hardwarenutzungsbedingungen Dritter, die auf der B2B Online Plattform «horego-direct» Anwendung finden, haben Vorrang bezüglich der Nutzung solcher Software/Hardware im Falle von Widersprüchen mit diesen AGB.
b. Nutzung von Dienstleistungen Dritter
Wenn der Kunde die B2B Online Plattform «horego-direct» oder damit verbundene Dienstleistungen nutzt, kann es sein, dass der Kunde auch Dienstleistungen einer oder mehrerer dritter Personen nutzt, wie beispielsweise eines Netzanbieters oder eines Mobilfunkanbieters. Die Nutzung solcher Dienstleistungen Dritter kann separaten Regelungen, Bedingungen und Gebührenpflichten dieser Drittanbieter unterliegen. Der Kunde anerkennt und stimmt zu, dass diese Gebühren zusätzlich anfallen und direkt den entsprechenden Drittanbieter geschuldet sind und dass Horego für solche Dienstleistungen dritter Personen keinerlei Haftung übernimmt.
c. Funktionen innerhalb der Plattform
Lieferanten, Kunden oder Drittparteien welche die B2B Online Plattform «horego-direct» nutzen, haben kein An- recht auf individuelle Anpassungen in der Menüführung oder auf das Ein- oder Ausblenden von Funktionen.
16. Weitere Bestimmungen
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht zur Anwendung.
Der ausschliessliche Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichts- stände vorsieht.
17. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei:
Horego AG
Stampfenbachstrasse 117
8042 Zürich
Schweiz
Support: 044 366 50 50
E-Mail: support@horego.ch
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